在市場的激烈競爭之下,許多醫美業者使用「免費體驗」的宣傳手法,看似以樹立口碑為目標,但實則不然。免費體驗通常會讓體驗者做半邊臉,感受差別性,對於差別性的比較我完全舉雙手贊成,要想呈現出效果,先後對照是必要的,但為何只做半邊臉?
以對亞洲市場需求最高的美白光療舉例,若患者在體驗後真的左右臉「黑白分明」,那要其如何走出門去面對人群?在對於如此怪哉的體驗做了些觀察後,我發現原來真的沒有患者願意挺著這般前衛的臉上街,因此她/他們全自掏腰包做了另外半邊臉。
更令人心寒的是,即使體驗者已然自己另外付費做了完整的「體驗」,可是效果卻不如預期想得長久,可能兩、三天就恢復原狀,甚至有的做了車回到家照了鏡子,就開始懷疑自己方才是不是只是做了一場夢。
因多數的醫美療程都善用皮膚的假性狀態做為障眼法,例如在療程前塗上一層厚厚的冷凝膠,一方面讓肌膚的暫留水分變多,另一方面藉由凝膠對於利用光的反射,讓患者有感到皮膚較白的錯覺,這方式最常用於脈衝光、光纖雷射等需要使用冷凝膠的治療,大家不妨在家裡做做實驗,將冰涼過的凝膠在半邊臉的肌膚上厚敷,五分鐘後再卸掉,即可發現明顯的變白、柔嫩。
利用皮膚的水腫造成緊緻的假象也大為被利用,一般光療使用的雷射穿透肌膚產生熱能後,會使較多的水分滯留在皮膚,造成水腫的現象,並藉此將肌膚的紋路撐平,這樣的效果其實不需要大費周章搬出雷射機台,只要呼自己十來個耳光即可,這完全是以物理方式產熱的方式,絕非玩笑話。
其它如在療程同時的殷勤按摩,說是舒緩緊張也沒錯,但確實是可以做出暫時性拉提的效果,一般坊間的美容美體館使用的就是這種手法,長期的推壓按摩的確是可促進血液循環,不過臨時性的就不在此話下了。
身為一個醫師,在明白多數免費療程的「真諦」後,看到許多人對於醫美「免費體驗」的爭先恐後,總會有所感慨,因為免費的絕對會讓患者再多付費。
他們告訴你,我們有體驗價,卻沒告訴你,體驗用的是低侵入性的低廉治療?
許多店家都會在新品牌或是新商品推出時,以低廉的「體驗價」作為吸引消費者購買的方式,目的即是讓買家有機會感受新產品的優點,並進一步考慮之後以原價購買。
在商品上的體驗價包裝,是採取低價、量少的小而美包裝,雖說商品小,但內容物的「質」是不變的,故只要產品的水平夠優良,要想樹立口碑絕對很有可能,亦因此才會有知名品牌的電動睫毛膏捨棄好萊塢大牌明星的代言,改採用一千五百名素人試用者做體驗,結果為該廠品帶來空前絕後的銷售業績。
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